• Ingreso a Zona de Clientes

  Ingresa a tu Zona de cliente Todos los clientes en RaXá Host cuentan con Zona de Cliente, en ella podrán visualizar sus servicios, recibos de pago, envío y recepción de tickets, facturas, soporte entre muchas cosas más. Conoce tu Zona de Cliente ingresando a ella: Entra a raxa.mx Ubica la sección de Clientes Introduce tu usuario y contraseña Realiza el Capcha De clic en el botón de login Ya has ingresado a su Zona de Cliente (https://storage.crisp.chat/usAlgunos lectores

• Ingresa a cPanel

  Ingresa a tu panel de control En RaXá Host siempre buscamos hacer las cosas sencillas para ti, por ello te damos la facilidad de ingresar a tu cPanel. Ingresa: Ingreso a Zona de Clientes Ubica la sección de Servicios Selecciona el plan al que deseas ingresar (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae0Pocos lectores

• Actualizar Datos

  Actualiza tus datos Siempre es importante mantener tus datos personales actualizados, de esta forma siempre vas a tener comunicación con el equipo RaXá , a continuación te damos los pasos a seguir para actualizar tus datos Ingresa a tu Zona de Cliente Ingreso a Zona de Clientes Ubica la sección de Actualizar Llena el formPocos lectores

• Envío de ticket

  ¿Qué es un Ticket de soporte? Un ticket es una consulta de cualquier tema relacionado con tus servicios en RaXá Host, por este medio mantendrás comunicación directa con nuestros asesores, en cada uno de nuestros departamentos, siempre se conservará un registro en su Zona de Cliente y le llegarán notificaciones por medio de correo electrónico, resulve tus dudas por medio de un Tikcte de Soporte. ¿Cómo envío un ticket? Ingresa a tu Zona de Cliente Ingreso a Zona de Clientes (/es/Algunos lectores

• Agregar Contacto

  Añade un contacto Si necesitas agregar más colaboradores a tu Zona de Cliente para ver información precisa de tu servicio, como pagos, soporte, facturación, etc, en RaXá lo puedes hacer, otorgando permisos para cada usuario, de esta forma podrás tener control de que puede visualizar cada contacto. Para agregar un contacto solo realiza los siguientes pasos: Ingresa a tu Envío de ticket Ubica la sección de Añadir contacto (httpPocos lectores

• Atajos rápidos

  Los Atajos rápidos en RaXá son como lo dice su nombre, atajos para ingresar a el panel de control cPanel y a diversas herramientas para la adimistración de tu sitio y cuentas de correo, a continuación de indicamos como ingresar: Ingreso a Zona de Clientes Ve a la sección de Servicios y Mis servicios Ubica el servicio al qPocos lectores

• Cambiar contraseña de cPanel.

  Cuando hemos extraviado los datos de inicio de sesión de nuestro cPanel, o simplemente no los recordamos; siempre podemos restaurar una nueva contraseña desde nuestra zona de clientes sin la necesidad de abrir un ticket o contactar a soporte. Ingresa a tu zona de clientes. Ve a la sección de y luego presiona la opción de . (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ae01Pocos lectores

• Cambio de Nameservers.

  Siempre que sea necesario apuntar nuestro dominio a otro proveedor es necesario que hagamos un cambio de Name Servers, o Nombres de Servidor. ingresa a tu zona de clientes. Ve la sección de y luego presiona la opción de . De tu lista de dominios localiza al que harás el cambio de Name Servers yPocos lectores